老子说:“大道至简”,意为任何大的道理,都是简略而朴素的。其实,就象办理,无非“刚”与“柔”二字。可是,怎么用好“刚”与“柔”,则大有学识。
“刚”是有必要的,是内涵。古语说,无规矩不成方圆,任何一个社会或安排,包含个人,假设没有法度,或者说束缚,那就会象疯长的野草,让地步荒芜,同理,假如一个安排没有规章准则,就会形成社会缺少法度,不只内部会变成一盘散沙,并且对外也毫无力气。
晚清甲午海战,一贯自以为“亚洲榜首水兵”的我国为何失利?为何自恃强壮的“北洋水兵”一触即溃?战前,日本特务经过北洋水兵军舰炮筒子上,战士在暴晒衣服,由此揣度清军军纪松懈,缺少凝聚力与向心力,战役打响,虽也有部分将士十分勇敢,但大势难以拯救,北洋水兵溃败。而同样是在我国开展进程中占有重要位置的战果时期的秦国,为何可以一致我国?或许跟采纳“商鞅变法”,树立让老百姓信得过的准则,韬光养晦,从弱小到强壮有极大的联系。
“刚”是什么?是“道”,是规矩,是准则,是准则,是律令。没有“刚”,如无源之水,无本之木,企业或安排就失掉了开展的底子。当然,这个“刚”,应该是我们的“刚”,也便是我们一起认可的“刚”,也便是说,安排办理准则要想让我们更好地遵从,一定是树立在民意基础上的,那种拍脑门决议计划,拍胸脯许诺,拍大腿懊悔的做法,应该抛弃。
实际上,“刚”的条件要考究趋大势,相等、民主,遵从揭露、公正、公正。“刚”缺少民意基础,就会导致“刚者易折”,树立在群策群力上的“刚”,才会成为我们心目中的“刚”,而不单单是办理者或领导人的“刚”,其次,“刚”只要揭露,让我们评论或检核,公正,没有“你的”、“我的”之分,公正,“刚”之面前,人人相等,没有特别,才会让我们心服口服。
“柔”是必要的,是外在,是内涵的另一种方式。老子曾问弟子是牙齿硬仍是舌头硬,弟子想都没想,答复是牙齿硬,这时,老子打开嘴巴,让弟子看,舌头还在,但满口的牙却没有了,涵义是什么呢,“刚”当然重要,但其实“柔”更有力气,所谓以柔克刚即为此意。这便是《品德经》所说的:“上善若水”,“水善利万物而不争”,这其实便是一个人的修行之道,“柔“,在某种程度上可以到达“刚”所达不到的作用。
我国人考究“外圆内方”,这个“圆”,实际上便是“柔”,是指处事的灵活性,在办理层面,便是要结合实在的状况,因地、因时、因人制宜,尤其是在我国这样一个有着千年民间传统文化的国度,儒家思想主导我国政治、经济、社会等各个领域和层面,办理,就应该接地气,即充沛地结合国情、企情、情面,我国是一个情面社会,情字当头,是作为办理者施行办理有必要要考虑的要害要素。
但这个情面,不是凭联系、拼血缘,不然就归于情面化,导致的成果,必定是不讲准则,无视规矩,那种开展帮派主义,见风使舵,搞裙带,面临规矩准则,“睁一只眼闭一只眼”,不是实在的“柔”,它是一种“无准则主义”,或“无政府主义”,实在的“柔”更多的是根据人道的需求,施行人道化办理,经过对人天然特点、社会特点的发掘,依照马斯洛五大需求层次论,满意生计、安全、交际、尊重、自我价值完成等人道化的需求,引导职工经过完成自我价值,为企业也为自己取得更大的开展空间。
那么,什么样的办理模式才是受我们欢迎,而厚实有用的?
笔者以为,在我国本乡,中式办理,应是法家加儒家,更久远来看,还要再加上道家。商鞅变法,卫鞅为秦国树立法纪及诺言准则,取信于老百姓,最终强壮,韩非子进一步完善法家准则,让“依法治国”成为复兴国家的蓝本。法,是一个国家,或安排的本,这是“刚”的方面。
儒家,考究“仁、义、礼、智、信;温、良、谦、恭、让;忠、孝、勇、恭、廉”,考究“中庸”,以及“以德服人”,“天行健,正人当自强不息;地形坤,正人当厚德载物”,经过办理者提高自己的领导力,用自己的人格魅力,而不是威权,来做办理,必能事半功倍。历史上,孙中山就归于典型的“以柔克刚”,领导力超强的人,论革新功劳,他不如黄兴,但我们仍是拥护他,他的“民族、民权、民生”三民主义,他的“天下为公”、“博爱”,这种高度、胸襟与格式,让他成为一个值得跟随的人,因而,被民国尊为“国父”,相反的比如也有,蒋介石的办理,更多地是经过“权力”来施行,恫吓、暗算,让国民党离心离德,最终败走台湾,他是典型的“只刚不柔”。
实在有用的办理,应该“刚柔相济”,此乃办理要义。
在日本,被尊为“运营之神”的松下创始人松下幸之助,一次技术骨干野田来找他,因为保姆请假,问“这周能否提早半小时上班”,这样就可以提早下班,去天真园接孩子,作为公司的最高办理者,面临这样的实在的状况,怎么办?他的做法便是决断回绝:“假如我给你破了例,就可能有更多人破例,这样公司就难以维系了。”野田很绝望地离开了。但没有多久,服务部的搭档打来电话,问是不是可以派搭档把孩子接到公司,下班后,再让野田带回家。野田当然赞同了。更没想到的是,几天后,野田买了礼物,去看搭档,趁便接孩子回家,一推开办公室的门,她愣住了,作为公司担任人的松下幸之助,正趴在地上,憨态可掬地陪孩子做游戏,松下解说说:今日服务部的搭档,都抽不开身,他正好没事,就抽空去接了孩子”,后来,野田也知道,服务部去接孩子,也是松下的主见,野田说“每逢回想松下趴在地上,象保姆相同照看孩子时,我就确定这个人值得终身跟随”。松下幸之助说“一个人要据守规矩,在准则面前不给任何人开后门,但又要讲情面味,极力协助别人。”或许正是他一面守规矩,一面又讲情分,才领导松下发明了如此光辉的成果。
这便是刚柔相济,充沛结合的经典事例。
最终,道家收尾,考究“无为而治”,办理者要学会和长于分权、授权,然后“人在千里之外,高眼无处不在”,到达办理的最高境地。此亦为“柔”之道。
办理有四大准则:“凡事有人担任,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事专人查看”,这儿面的“章”,便是“刚”性的办理准则,运营的要害在办理,办理的要害在查核,办理的“刚”不能打折扣,办理不是和稀泥,过于着重品德的力气,梦想人之初,性本善,则是办理“天真症”,请求“以德服人”,用品德感化,来代替办理的“刚”,也明显并不可取,但只要“刚”,没有“柔”,也会让办理失掉亮色,而缺少回旋的地步,会导致刚者易折,依照易经阴阳转化,柔,其实便是更强壮的“刚”,安排办理,只要刚柔并济,才干相辅相成,发挥出最佳的办理作用。
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